Mengulas 7 Tren Utama Internasional 2023 Yang Membentuk Dunia Kerja

Kecerdasan Buatan (AI), kembali ke kantor, gelombang mogok kerja, dan lainnya: baik pekerja maupun pengusaha menemukan diri mereka melewati gelombang perubahan besar di tahun 2023.

• Mau Hemat Biaya Transfer Antar Bank dan Isi Saldo e-Wallet?
• Sewa Domain, Hosting, dan VPS untuk Proyek Digital Anda!
• Sewa Domain, Hosting, Hingga VPS untuk Proyek Digital Anda!
• Whatsapp Marketing Hack: Rahasia Praktis Punya Penghasilan Tinggi Dari WA

DAFTAR ISI

Dunia kerja telah menjadi sasaran yang bergerak untuk beberapa waktu. Pada tahun 2023, beberapa isu yang belum terpecahkan selama tiga tahun terakhir terselesaikan, terutama seputar kembali ke kantor. Namun, perkembangan teknologi dan lonjakan buruh yang terorganisir menyebabkan munculnya banyak tema baru. Mereka bergabung untuk menciptakan tahun kerja yang tidak seperti tahun sebelumnya.

• Jasa Backlink DoFollow Berkualitas Dari Berbagai Topik
• Jasa Renovasi/Perombakan Tampilan Situs Web Dinamis dan Statis
• Jasa Pembuatan Software Desktop PC dan Laptop Microsoft Windows
• Jasa Pembuatan Hingga Kustomasi Aplikasi Berbasis Website

AI memulai kenaikannya yang tak terhindarkan

Peluncuran ChatGPT pada 30 November 2022 membuka jalan bagi gelombang besar perubahan di tempat kerja pada tahun 2023. Dampak kecerdasan buatan pada angkatan kerja – dan masa depan kerja sebagaimana kita kenal – mungkin adalah topik paling terkenal sepanjang tahun. Dan dengan alasan yang baik.

Generative AI dengan cepat mulai menyusup ke hampir setiap elemen pekerjaan, baik untuk pengusaha maupun pekerja. Pihak perekrut mulai melihat pelamar pekerjaan mengirimkan materi yang ditulis dengan ChatGPT; pekerja mulai mengintegrasikan teknologi ini ke dalam pekerjaan sehari-hari mereka – bergantung padanya hingga mereka menemukan cara untuk secara diam-diam mengakses alat-alat tersebut jika dilarang.

Salah satu kekhawatiran paling merata – bahkan kekhawatiran eksistensial – di antara pekerja adalah apakah AI akan menggantikan pekerjaan mereka, terutama karena data tahun 2023 dari perusahaan seperti Goldman Sachs dan McKinsey and Company menunjukkan bahwa penggantian oleh robot mungkin akan segera terjadi bagi banyak orang.

Jawabannya masih kabur. Beberapa ahli mengatakan pekerjaan pertama yang akan tergantikan oleh generative AI mungkin adalah peran tingkat awal, seperti entri data atau layanan pelanggan. Namun, kemajuan yang muncul juga mulai mengancam pekerjaan berbasis pengetahuan yang lebih tinggi keterampilan, seperti desainer grafis atau produser musik, yang sebagian besar pekerja percayai "aman" untuk saat ini.

Namun, belum saatnya untuk panik. Pertama, banyak ahli mengatakan ada pekerjaan yang sulit diotomatiskan sepenuhnya – terutama peran yang memerlukan sentuhan manusiawi, hubungan interpersonal yang canggih, atau pemikiran kreatif.

Dan untuk posisi yang mungkin lebih rentan, para ahli juga memprediksi bahwa AI akan menjadi teknologi tambahan, bukan mekanisme pengganti yang mutlak. Saat ini, AI sebagian besar mengotomatisasi tugas-tugas rutin yang dapat menjadi pemborosan waktu bagi pekerja, dan dapat membebaskan karyawan untuk melakukan tugas-tugas lebih tinggi tingkat dan lebih kreatif. Ini juga dapat mendorong mereka untuk meningkatkan keterampilan, yang mungkin memiliki manfaat jangka panjang.

Pada titik ini, para ahli merekomendasikan agar pekerja merangkul AI, bukan takut padanya. Semakin banyak orang yang dapat memahami teknologi ini – baik apa yang bisa dan tidak bisa dilakukannya – semakin siap mereka untuk bekerja dengannya dengan cara yang dapat memajukan mereka, dan membantu mereka tetap bernilai bagi pengusaha mereka.

Kembali ke Kantor Menjadi Kenyataan

Bagi banyak pekerja, hari-hari menolak kebijakan kembali ke kantor telah berakhir. Setelah hampir tiga tahun perdebatan antara karyawan dan atasan, jutaan pekerja kini kembali ke kantor, setidaknya sebagian – entah mereka menginginkannya atau tidak.

Pasar tenaga kerja yang mereda membuat penguasaan kembali berpindah ke tangan pemimpin, yang menerapkan mandat kembali ke kantor yang banyak pekerja tidak punya pilihan selain mengikutinya.

Meskipun banyak perusahaan tetap menggunakan pola campuran, beberapa, seperti Goldman Sachs dan Disney, secara keras memanfaatkan kekuasaan yang baru ditemukan ini, memanggil kembali karyawan mereka empat hingga lima hari seminggu. Perusahaan lain, termasuk Amazon, mengancam pekerja yang mengabaikan mandat tersebut – baik dengan menolak kesempatan untuk naik pangkat, atau dengan mengakhiri hubungan kerja mereka sepenuhnya. Banyak perusahaan yang belum sepenuhnya kembali ke kantor memiliki rencana untuk melakukannya pada tahun 2024.

Jika perubahan ini terasa tiba-tiba, memang demikian. Sejak beberapa kantor mulai dibuka kembali pada awal 2021, pekerja sebagian besar dapat membuat aturan mereka sendiri tentang apakah mereka datang atau tidak, meskipun telah ada dorongan keras dari para pemimpin selama bertahun-tahun. Namun, karena peluang pekerjaan semakin sulit ditemukan, lebih sulit untuk mengabaikan petunjuk ini, karena "Great Resignation" telah "berakhir", dan kebanyakan pekerja tidak dapat dengan mudah beralih ke pekerjaan lain. Dan bahkan untuk peran baru yang muncul, hanya sebagian kecil yang menawarkan pengaturan kerja sepenuhnya dari jarak jauh.

Namun, para ahli penting untuk mengingatkan bahwa pekerja belum sepenuhnya kalah, meskipun mereka kembali melakukan perjalanan harian mereka beberapa kali seminggu.

Pemasyarakatan pola kerja hibrida berarti pekerja masih memiliki fleksibilitas yang belum pernah ada sebelumnya dan tidak mungkin kehilangannya sepenuhnya. Kastle Systems, yang melacak gesekan kartu akses karyawan untuk banyak bisnis, menunjukkan kehadiran di kantor pada tahun 2023 masih sebagian kecil dari apa yang ada sebelum pandemi. Ke depannya, banyak pekerjaan akan memiliki jadwal hibrida – suatu hak istimewa yang sebelumnya hanya diberikan kepada segelintir orang, terutama karyawan senior.

Buruh Menemukan Suaranya

"Pertempuran pekerjaan musim panas", "musim panas pekerja keras" – apa pun namanya, pekerja membuat suara mereka terdengar pada tahun 2023. Di seluruh dunia, jutaan orang di berbagai sektor mengorganisir diri, mencari kondisi dan upah yang lebih baik serta keamanan karier untuk masa depan.

Di Inggris dan AS, pekerja kesehatan melakukan pemogokan yang mencolok setelah bertahun-tahun menghadapi kelelahan dan kekurangan staf selama pandemi. Pekerja di bidang transportasi, pendidikan, dan layanan bergabung dengan mereka dalam jumlah ratusan ribu. Tetapi dua pemogokan berbasis AS khususnya menarik perhatian di panggung global.

Pada 2 Mei, Writers Guild of America (WGA), yang mewakili lebih dari 10.000 penulis skenario, turun ke jalanan untuk menyoroti masalah gaji di era dominasi media streaming, dan perlindungan masa depan terhadap teknologi AI yang terus berkembang. Screen Actors Guild (SAG-AFTRA) juga melakukan pemogokan pada 14 Juli, dengan dua serikat pekerja kuat tersebut bersatu dalam solidaritas atas kekhawatiran bersama.

Kemudian, pada 14 September, pekerja di tiga produsen mobil terbesar di negara ini – GM, Ford, dan Stellantis – mogok kerja. Anggota Serikat Pekerja Otomotif Bersatu (UAW) tidak hanya mencari kenaikan gaji dari para eksekutif yang menghasilkan jutaan, tetapi juga berusaha untuk mengamankan pekerjaan mereka di industri yang semakin beralih ke kendaraan listrik.

Perselisihan ini akhirnya terselesaikan pada musim gugur, dengan semua serikat pekerja mencapai keuntungan yang belum pernah terjadi sebelumnya, terutama seputar peningkatan gaji dan perlindungan pekerjaan di masa depan.

Para ahli mengatakan momen seperti ini mungkin akan terus berlanjut. Bukan hanya karena kesuksesan gerakan buruh ini menginspirasi dan memberdayakan pekerja, tetapi data juga menunjukkan bahwa Generasi Z sangat mendukung buruh terorganisir. Seiring generasi berikutnya menjadi bagian yang lebih besar dari angkatan kerja, mereka kemungkinan akan memimpin dorongan lebih pro-serikat.

Redefinisi Manfaat Lingkungan Kerja

Selama beberapa tahun terakhir, fasilitas seperti meja pingpong dan minuman kombucha on tap mulai meredup sebagai kebutuhan mutlak untuk kepuasan pekerja. Pandemi telah mengubah apa yang diinginkan pekerja dari majikan mereka, termasuk manfaat kesejahteraan baru, atau fleksibilitas untuk bekerja di mana dan kapan mereka mau. Pemberi kerja pada umumnya telah mendengarkan – jika tidak dengan murah hati, setidaknya karena keinginan untuk menarik dan mempertahankan bakat.

Tahun ini, manfaat telah berkembang lebih jauh lagi, seiring pekerja di seluruh dunia menetap dalam kehidupan pasca-pandemi mereka. Pengusaha telah mulai memodernisasi manfaat mereka karena pekerja menetap dalam pola kerja fleksibel, mengutamakan keseimbangan kerja-hidup, dan mendapati diri mereka dengan tanggung jawab berbeda di rumah.

Beberapa perusahaan berharap membuat pekerjaan lebih menyenangkan, menawarkan tunjangan perjalanan berjumlah ribuan dolar untuk bersantai, atau bahkan memberikan bonus langsung dalam bentuk poin yang dapat ditukarkan dengan barang dan jasa. Lainnya melihatnya lebih taktis, menawarkan manfaat seperti kantor yang ramah hewan peliharaan dan ruang penitipan anak – bahkan sumbangan untuk amal setiap hari di kantor – untuk mendorong pekerja kembali ke meja mereka.

Mungkin perubahan paling mencolok tahun ini, bagaimanapun, adalah perluasan manfaat yang ditujukan untuk kelompok pekerja yang sering diabaikan: Gen X. Semakin banyak pengusaha yang mengintegrasikan manfaat yang membantu "generasi sandwich" ini – sering merawat anak-anak dan orang tua yang menua sekaligus – menjalani kehidupan yang lebih sehat dan seimbang. Beberapa penawaran baru ini termasuk dukungan menopause, pemeriksaan kesehatan, perawatan orang tua, dan bahkan "cuti bakti nenek".

Para ahli mengatakan manfaat-manfaat ini adalah cara langsung untuk mengatasi kebahagiaan pekerja, dan dapat memberikan keuntungan bagi pengusaha; perusahaan dapat menjadi pilihan yang lebih menarik bagi pekerja yang lebih tua, yang sering berada pada usia kepemimpinan. Ini seringkali menjadi kesepakatan yang baik untuk kedua belah pihak.

Fenomena #worktok

Budaya kerja menemukan jalannya ke media sosial dengan cara besar tahun ini dengan #worktok. Kreator di berbagai platform – terutama TikTok – mengundang pengguna untuk bersiap-siap bersama mereka untuk hari kerja mereka, dan mengajak mereka berkeliling kantor dan rutinitas harian mereka, sering kali mengumpulkan jutaan tayangan. Kadang-kadang mereka mengeluh tentang majikan mereka, dan bahkan berhenti secara langsung di siaran langsung (sesuai dengan itu, #quittok).

Mungkin yang paling mencolok adalah komentar-komentar mengenai budaya kerja yang muncul dari momen media sosial ini. Istilah "pekerjaan gadis malas", yang diciptakan oleh Gabrielle Judge berusia 26 tahun pada bulan Mei, khususnya ber resonansi dengan sekelompok pekerja yang ingin bekerja lebih sedikit jam dan melakukan pekerjaan yang lebih sedikit (siapa yang tidak?). Video-video miliknya meraih ratusan ribu tayangan, dan meluncurkan tag dengan jutaan impresi.

Pergeseran pembicaraan tentang tempat kerja ke media sosial adalah hal yang tak terhindarkan, kata para ahli. Ini terutama benar karena pekerjaan dan kehidupan semakin bercampur, dan generasi muda, khususnya, tidak memiliki interaksi tempat kerja formatif untuk membangun hubungan dunia nyata.

"Jika Anda bekerja dari rumah, Anda tidak memiliki momen ngobrol di sekitar dispenser air. Mungkin jika Anda memulai pekerjaan selama pandemi, Anda mungkin tidak memiliki rekan kerja yang benar-benar dekat dengan Anda," kata Sara McCorquodale, pendiri CORQ, sebuah bisnis intelijen influencer berbasis di Inggris. Selain menciptakan komunitas, katanya, #WorkTok memungkinkan orang untuk menyuarakan salah satu aspek terpenting dalam hidup mereka. Ini tidak akan berhenti dalam waktu dekat.

Pekerja Tetap di Tempat - Tetapi Menarik Diri

"Great Resignation" menentukan beberapa tahun terakhir di tempat kerja. Ini adalah tanda pemberdayaan pekerja; sejak tahun 2020, jutaan karyawan - terutama di AS - meninggalkan pekerjaan mereka untuk yang baru yang membuat mereka lebih bahagia, lebih sejalan dengan nilai-nilai mereka, atau meningkatkan kualitas hidup mereka secara keseluruhan.

Namun, ketika pasar tenaga kerja menjadi ketat tahun ini di tengah pemecatan massal dan ekonomi yang tidak pasti, data pertengahan 2023 mulai menunjukkan tingkat pergantian pekerja untuk karyawan AS telah normal kembali ke tingkat sebelum pandemi. Pergeseran ini begitu signifikan, sehingga pada bulan Agustus, para ekonom menyatakan akhir dari Great Resignation.

Bagi pekerja, ini menandai berakhirnya era mobilitas pekerjaan. Dan itu melahirkan masalah lain: bukan bahwa begitu banyak pekerja kehilangan pekerjaan, pada dasarnya - sebaliknya, banyak yang terjebak dalam posisi yang mungkin tidak ingin mereka tempati, karena kurangnya alternatif ketika peluang kerja sedang langka.

Akibatnya, karyawan mulai menarik diri dari pekerjaan mereka. Pikirkan tren "quit quietly" tahun 2022, di tingkat berikutnya.

Pada bulan Januari, survei dari Gallup menunjukkan keterlibatan karyawan mencapai level terendahnya sejak tahun 2015; data Gallup Juni 2023 menunjukkan 59% dari lebih dari 120.000 pekerja global mengatakan bahwa mereka tidak terlibat dalam pekerjaan mereka. Mentalitas ini tidak hanya menyebabkan ketidakpuasan yang merepotkan - ini juga dapat berkontribusi pada tingkat kesejahteraan pribadi yang lebih rendah, kata Jim Harter, ilmuwan kepala untuk manajemen tempat kerja dan kesejahteraan di Gallup.

Hal ini tentu saja membuat pekerja berada dalam posisi yang sulit, tetapi perusahaan juga berisiko menderita, karena produktivitas dan semangat kerja menurun drastis akibat ketidakterlibatan. Jadi, saat pekerja menarik diri, para ahli mengatakan tugas pemimpin untuk kembali membangkitkan semangat karyawan mereka. Itu berarti berinvestasi dalam karir mereka, mendukung mereka dengan keseriusan yang sama seperti selama pandemi, dan bekerja untuk membangun budaya.

Mungkin menggoda bagi para pengusaha untuk duduk diam jika mereka tidak takut pekerjanya akan pergi - tetapi keputusan seperti itu berpotensi merugikan semua orang.

Pemikiran serius atas waktu kerja empat hari

Uji coba pekerjaan empat hari dimulai pada tahun 2022, dan menyebar ke seluruh dunia pada tahun 2023, baik di sektor publik maupun swasta. Dalam banyak kasus, uji coba tersebut berhasil; setelah uji coba pekerjaan empat hari skala besar di Inggris pada bulan Februari, 92% dari pengusaha yang berpartisipasi mengatakan mereka akan melanjutkan dengan pekerjaan empat hari setelah program berakhir. Hampir sepertiga membuat perubahan tersebut menjadi permanen.

Pekerja melaporkan tingkat kelelahan dan stres yang lebih rendah, dan menikmati waktu libur. Perusahaan senang melihat pekerja mereka lebih bahagia dan lebih terlibat, yang telah menghasilkan produktivitas dan retensi karyawan yang berkelanjutan. Lebih banyak perusahaan mencoba pekerjaan empat hari, dengan beberapa mengesahkan format tersebut dalam beberapa bulan mendatang. Beberapa perusahaan juga mencoba format ini dengan harapan bahwa minggu kerja yang lebih pendek dapat mengundang pekerja kembali ke kantor.

Apakah minggu kerja 32 jam akan segera menjadi kenyataan bagi semua pekerja? Seiring positifnya hasil-hasil tersebut - dan bahkan seiring dengan lebih banyak perusahaan yang terlibat - mungkin tidak.

Sebagai contoh, tidak setiap perusahaan yang mencobanya menyatakan bahwa eksperimen tersebut sukses dengan gemilang; beberapa pemimpin menemukan bahwa memadatkan lima hari kerja ke dalam empat hari sangat stres bagi karyawan, dan terkadang gagal melayani pelanggan. Perusahaan lain mungkin tidak memiliki struktur yang memungkinkan untuk mengimplementasikan perubahan tersebut - baik karena sifat bisnis mereka, atau karena tidak sesuai budaya mereka.

Secara keseluruhan, tema-tema terbesar di tempat kerja tahun ini membentuk bagaimana, di mana, dan kapan kita bekerja - dan dampaknya akan menentukan nada untuk tahun 2024.

• 50+ Teknik Praktis Yang Bisa Bikin Jualan Onlinemu Laris Manis
• Panduan Komplit Untuk Reseller Yang Ingin Mengembangkan Bisnis Afiliasinya
• Bingung cara mengajarkan anak Anda menghafal Al-Qur’an? Temukan jawabannya disini!
• Berikan Pahala Umroh Untuk Anggota Keluarga Yang Telah Tiada!

Sumber: Meredith Turits.

Tebejowo.com didukung oleh pembaca. Kami mungkin memperoleh komisi afiliasi ketika Anda membeli melalui tautan di situs web kami.

Ikuti juga kami di Google News untuk mendapatkan notifikasi artikel terbaru dari gawai Anda.